Agencia de viajes
Bolsillo _Viajero_
¿Sueñas con viajar, pero todavía no sabes a dónde o cuándo? Con nuestro Bolsillo Viajero puedes comenzar a prepararte desde hoy.
Cuando decidas viajar
Cómo usar tus _ahorros_
Lee el detalle en las condiciones de Bolsillo Viajero.
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01
Al decidir destino y fecha
Consulta disponibilidad con tu asesora.
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02
Una vez reservado tu viaje
Aplican los términos y condiciones de dicho plan.
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03
De ser necesario
Continúa con los pagos faltantes del plan elegido.
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04
Vive el viaje de tus sueños
Sin preocupaciones, nosotros te acompañamos.
Preguntas sobre Bolsillo _Viajero_
Todo lo que debes saber antes de empezar está en las condiciones de Bolsillo Viajero.
¿Puedo comenzar a ahorrar sin saber mi destino?
Sí. Bolsillo Viajero está pensado para quienes desean prepararse económicamente antes de decidir dónde y cuándo viajar, de acuerdo con las condiciones del programa.
¿Cómo pago un abono en línea?
Entra a Pagar abono y elige qué quieres pagar: un abono a tu reserva, una cuota de tu Bolsillo Viajero o el valor que acordaste con tu asesora. Para abonar a una reserva escribe tu código de reserva y tu cédula: verás cuánto llevas y cuánto te falta. Luego escribe el valor (el formulario te indica el mínimo) y paga con Bold.
Cuando se confirma el pago ves tu recibo, con lo abonado y el saldo pendiente.
¿Qué es el código de reserva y dónde lo encuentro?
Es un código corto, por ejemplo DF-7K3Q, que identifica tu reserva o tu Bolsillo Viajero. Te lo damos al separar un viaje, al pagar la primera cuota de tu Bolsillo Viajero, al hacer un pago acordado con tu asesora o cuando ella crea tu reserva.
Aparece en el recibo que ves al confirmarse tu pago y en el correo de confirmación. Guárdalo: con él y tu cédula abonas y consultas tu saldo. Si lo perdiste, escríbenos por WhatsApp y, después de verificar tus datos, te lo recordamos.
¿Cómo consulto mi saldo?
En Consultar mi saldo escribe tu código de reserva y tu cédula. Verás el valor de tu reserva o de tu plan, lo que llevas abonado, lo que te falta y el historial de tus pagos. Pedimos los dos datos para que nadie más pueda ver tu información.
¿Qué medios de pago aceptan?
Los pagos en línea los procesa Bold: puedes pagar con tarjeta de crédito o débito, PSE, Nequi y los demás medios que Bold tenga habilitados en su ventana de pago. Si prefieres otro medio, pregúntale a tu asesora.
¿La web guarda los datos de mi tarjeta?
No. Cuando pagas, te llevamos a la ventana segura de Bold y allí escribes los datos de tu tarjeta o eliges PSE o Nequi. Nuestra web nunca ve ni guarda esos datos: solo recibe de Bold la confirmación de si el pago se aprobó.